Criamos valor com retorno sobre o investimento

Desde 2013 a implementar OTRS

  • Apoiamos empresas dos mais diversos sectores no desenho, implementação, formação e suporte do novo service desk ITSM.
  • Criámos um processo em quatro passos para que esteja a operar o sistema em semanas e não meses.

SERVICE DESK

O OTRS é um poderoso software de gestão de tickets e processos. Somos especialistas e parceiros oficiais desde 2013.

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MONITORIZAÇÃO

Uma ferramenta de monitorização que permite obter milhões de métricas em tempo real a partir de qualquer origem, tais como
workstations, servidores, máquinas virtuais e equipamentos de rede

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VIDEO CONFERÊNCIA

O Jitsi permite chamadas de áudio, video e mensagens instantâneas. É multiplataforma e permite criar salas ilimitadas e fazer partilha de ecrã. Pode ser instalado em datacenter privado ou não.

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GESTÃO TAREFAS

O Wekan permite a colaboração entre alguns utilizadores ou equipas de milhares em vista Kanban. Tornando a gestão das mesmas mais eficiente, transparente e organizada.

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DOCUMENTAÇÃO IT

Com o i-doit consegue gerir eficientemente todos os activos IT da empresa, desde o teclado ao contrato de suporte.

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CLOUD PRIVADA

Possibilita a partilha de ficheiros com matrizes de permissão activas, gestão de grupos e ainda aumento de funcionalidades através da instalação de add-ons disponíveis na própria aplicação.

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CHAT CORPORATIVO

O RocketChat é a excelente alternativa ao email, permitindo não só falar com alguém em privado, mas também gerir equipas inteiras em tempo real garantindo uma colaboração mais eficiente.

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